Skickas samma dag
Beställningar före kl. 12.00 på vardagar
1–4 arbetsdagar
Normal leveranstid inom Sverige
Neutral förpackning
Ingen avsändare eller logotyp på paketet
Vardagar 10.00–19.00
Kundservice via e-post
Vår idé
En butik där det är lätt att göra rätt
Potenshuset startade 2023 med en enkel tanke: det ska vara lika självklart att ta hand om sin sexuella hälsa som all annan hälsa. Därför har vi byggt en butik där informationen är tydlig, köpet går snabbt och paketet kommer hem utan att väcka uppmärksamhet.
Vi tror inte på stora löften. Vi tror på raka besked om vad en produkt innehåller, vad den kostar och när den kommer fram – och på att det ska finnas en människa som svarar när du har en fråga.
Det här står vi för
Tre löften till dig som kund
Allt vi gör utgår från samma tre principer – oavsett om det gäller en produktsida, ett paket eller ett mejl från kundservice.
Tydlig information
Varje produktsida visar innehåll, styrka, förpackningsstorlek och pris per enhet. I våra guider förklarar vi begreppen i lugn ton, med hänvisning till källor.
Diskret hela vägen
Paketet skickas i neutral förpackning utan avsändare. Inget på utsidan avslöjar vad som finns inuti eller var det kommer ifrån.
Personlig kundservice
Du når oss på vardagar mellan kl. 10.00 och 19.00. Vi svarar på frågor om beställning, leverans och betalning – oftast samma dag.
Så går ett köp till
- Välj produkt. Jämför innehåll, förpackningsstorlek och pris per enhet på produktsidan.
- Betala tryggt. Välj mellan kort, Revolut och krypto i kassan. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter.
- Vi packar samma dag. Beställningar som kommer in före kl. 12.00 på vardagar lämnar lagret samma dag.
- Paketet kommer hem. Leveransen tar normalt 1–4 arbetsdagar. Med expressfrakt följer du paketet med spårning.
Vill du veta mer om frakt och leveranstider? Läs mer på sidan Leverans och frakt.
Företaget bakom butiken
Potenshuset drivs av Virello Health Ltd. Vi är ett litet team som arbetar med sortiment, kundservice och innehåll, och vi tar gärna emot synpunkter på hur butiken kan bli bättre.
Företagsuppgifter
- Företag: Virello Health Ltd
- Registreringsnummer: C116323
- Adress: c/o Corporate Services Ltd, Office 4, Business Centre, Triq Testaferrata, Gżira GZR 1401, Malta
- E-post: [email protected]
Hur vi behandlar personuppgifter beskriver vi i vår integritetspolicy, och villkoren för ditt köp finns i våra köpvillkor.
Om informationen på webbplatsen
Texterna på Potenshuset är allmän information. De ersätter inte ett samtal med läkare, sjuksköterska eller farmaceut, och vår kundservice kan inte ge medicinska råd. Läs alltid produktinformationen före användning och ta del av vår säkerhetsinformation.