Var hittar jag ordernumret?
Ordernumret står i orderbekräftelsen som skickades till din e-post direkt efter köpet. Hittar du inte mejlet – titta i skräpposten och sök på butikens namn.
Spårning av paketet
Har du valt expressfrakt får du ett spårningsnummer i leveransbeskedet när paketet har lämnat lagret. Standardfrakt skickas utan spårning. Läs mer under Leverans och frakt.
Behöver du hjälp?
Stämmer inte statusen, eller har paketet dröjt längre än väntat? Kontakta kundservice och ange ditt ordernummer, så hjälper vi dig.